Atención permanente
Responde consultas incluso fuera del horario comercial.
IMPLEMENTACIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Implementamos una solución personalizada para que tu empresa responda consultas, recomiende productos o servicios y derive conversaciones a tu equipo cuando sea necesario.
LA SOLUCIÓN QUE IMPLEMENTAMOS
No entregamos un bot genérico. Analizamos tu operación y configuramos una solución con información, reglas y objetivos propios.
Responde consultas incluso fuera del horario comercial.
Utiliza la información aprobada por tu empresa.
Detecta intención y recopila datos relevantes.
VENTANA DE ATENCIÓN DE WHATSAPP
Cuando un cliente escribe por WhatsApp se abre una ventana de atención de 24 horas. Durante ese periodo tu empresa puede responder normalmente y el Agente IA puede atender consultas, calificar al prospecto, hacer seguimiento y derivarlo a un asesor.
Si transcurren más de 24 horas desde el último mensaje del cliente, WhatsApp restringe el envío de mensajes libres. Para retomar la conversación se debe utilizar una plantilla de mensaje previamente aprobada por Meta.
El Agente IA puede responder, orientar y continuar la conversación normalmente.
Podemos detectar conversaciones sin respuesta y derivar oportunidades al asesor.
Para volver a contactar al cliente se utiliza una plantilla previamente aprobada por Meta.
LO QUE INCLUYE
Una solución completa, diseñada para impulsar la presencia digital y los objetivos de tu negocio.
Integración oficial según el alcance.
Google Calendar, CRM y catálogo.
Transfiere contexto a un asesor.
PREGUNTAS FRECUENTES
Encuentra aquí respuestas claras a las preguntas más comunes sobre este servicio.
Sí. Puede responder consultas según la información, reglas y objetivos configurados para la empresa.
Sí. Podemos definir criterios para transferir oportunidades o consultas sensibles a un asesor.
WhatsApp restringe los mensajes libres fuera de la ventana de atención. Para retomar la conversación se utiliza una plantilla aprobada, según las reglas de Meta.
Sí. Las integraciones dependen de las herramientas utilizadas y del alcance técnico de la implementación.
No. La propuesta se configura con información, tono, reglas y procesos específicos del negocio.
HABLEMOS HOY
Estamos listos para llevar tu negocio al siguiente nivel.
Escríbenos y un asesor te brindará toda la información que necesitas.